Carrito
Protocolo de Recepción y Entrega
Para garantizar la seguridad de su compra, seguimos un estricto protocolo de verificación:
- Entrega Personalizada: Los pedidos se entregan exclusivamente en el domicilio consignado. Por seguridad, no se realizarán entregas a terceros (vecinos o amigos) a menos que el comprador haya designado explícitamente a una persona alternativa en el formulario de la orden.
- Verificación de Mercancía: Es responsabilidad del receptor inspeccionar el pedido junto al distribuidor. Debe constatar que las cantidades físicas coincidan con el pedido
Nota importante: Una vez firmado el comprobante de recepción sin observaciones, no se aceptarán reclamaciones por productos faltantes.
Punto de Recogida (Pick-up Point)
Si prefiere gestionar la retirada de sus productos personalmente, ponemos a su disposición nuestro centro de atención en La Habana.
Dirección: Calle 66a, entre 41 y 43, Playa, La Habana, Cuba.
Disponibilidad: El pedido estará listo para su recogida 48 horas después de la confirmación del pago.
Horarios de Atención:
Lunes a sábado
- Sesión mañana: 08:00 a 12:00 horas
- Sesión tarde: 13:00 a 16:00 horas